Valorile care ne unesc la nivel mondial
STIHL are angajați în întreaga lume și compania se simte ca acasă pe piețele globale. Prin urmare, este important pentru noi să întruchipăm valori care ne unesc dincolo de frontierele naționale și care ne ghidează acțiunile. La urma urmei, numai cei care se dezvoltă continuu și își aliniază compania la principii durabile și orientări obligatorii pot obține un succes durabil. Ca o afacere de familie, suntem siguri de acest lucru. Și este o abordare care se reflectă în cultura și valorile noastre corporative. Valorile noastre au crescut odată cu compania și sunt în mod constant întruchipate în moduri noi și dezvoltate zi de zi.
Concentrare constantă pe client: Crearea de valoare
Vrem să ne impresionăm clienții mereu și mereu cu calitatea excepțională a sculelor electrice și a serviciilor noastre. Scopul nostru: Persoanele care cumpără produse STIHL ar trebui să fie nu doar mulțumite, ci și încântate de STIHL. Împreună cu distribuitorii noștri, construim relații durabile cu clienții. Activitățile noastre urmăresc să creeze o legătură strânsă, personală și emoțională între clienții noștri finali și brand. Fiecare unealtă electrică poate fi la fel de bună ca și întreținerea sa. Acesta este motivul pentru care oferim soluții de service complete și remarcabile pentru piață prin intermediul rețelei noastre de dealeri.
Globalizare:
un lider pe piața mondială
Piețele globale oferă oportunități uriașe de creștere, dar și un nivel ridicat de concurență. Ambele cer agilitate și adaptabilitate din partea STIHL. Ne propunem să fim brandul lider mondial în industria noastră și să ne consolidăm în continuare poziția pe piețele internaționale.
Pentru a atinge acest obiectiv, dezvoltăm standarde și sinergii globale în toate etapele lanțului de valoare, menținând în același timp o legătură strânsă cu nevoile specifice ale fiecărei piețe locale. Rețeaua noastră globală de vânzări și infrastructura internațională de producție reprezintă fundamentul succesului continuu al STIHL.
Urmărim o strategie de localizare echilibrată și producem la nivel mondial conform celor mai înalte standarde de calitate și eficiență.
Egalitate și responsabilitate:
Respect pentru oameni și mediu
În calitate de companie de familie, la STIHL credem că avem o responsabilitate specială față de oameni și natură. Prin urmare, unul dintre principiile noastre de bază este să ne asigurăm că respectăm cele mai înalte standarde de siguranță a muncii și a produselor, precum și să respectăm Declarația de principii privind respectarea drepturilor omului și ale mediului. Respectăm resursele naturii prin procese și produse eficiente și durabile. Menținem parteneriate pe termen lung și de cooperare cu dealerii, furnizorii și partenerii de afaceri. Toate acțiunile noastre se bazează pe valorile fundamentale ale onestității, legalității și corectitudinii. Susținem o cultură corporativă deschisă și încrezătoare și promovăm gândirea antreprenorială și acțiunea independentă - construită pe fundamentul obligatoriu al Codului de conduită STIHL. Codul de conduită sintetizează principalele principii ale companiei. Pentru a ne ghida - și pentru a stabili acțiuni corecte și responsabile în interesul companiei. În fiecare zi.
Puterea de inovare:
Conducem cu idei noi
Ne propunem să stabilim standarde în tehnologie și inovație, motiv pentru care investim constant în dezvoltarea de produse și servicii de ultimă generație. Suntem impulsionați de o cultură internă puternică a inovării, care integrează tehnologii avansate, procese moderne și perspective actuale de piață în toate domeniile companiei.
În utilizarea tehnologiilor digitale, ne dorim să fim lideri — atât prin uneltele noastre electrice și serviciile oferite, cât și prin modul în care interacționăm cu clienții. Explorăm noi modele de afaceri și noi oportunități de vânzare, iar același spirit inovator îl aplicăm și în dezvoltarea rețelelor digitale care conectează oameni, mașini și produse.
Orientare spre performanță:
Stabilirea de repere
STIHL înseamnă calitate superioară astăzi și în viitor. Această abordare constituie baza succesului pe piață și a creșterii profitabile și ne asigură independența corporativă pe termen lung. De asemenea, este necesară o orientare puternică către performanță de-a lungul întregului lanț valoric. Cu condiții optime și conducând prin parteneriat, le permitem angajaților noștri să își atingă potențialul maxim pentru a ne îndeplini promisiunea de calitate pentru clienții din fiecare divizie. Ca angajator atractiv, găsim și promovăm talente.
Ghidează ceea ce facem și spune cine suntem: Codul de conduită STIHL
Ca parte a unei culturi corporative deschise, de încredere, care promovează gândirea antreprenorială și acțiunea independentă, Codul de conduită STIHL descrie modul în care angajații STIHL ar trebui să se comporte corect și echitabil, atât în interacțiunile lor reciproce, cât și cu partenerii de afaceri și clienții. Ca expresie a ceea ce suntem, Codul de conduită STIHL este fundamentul obligatoriu al acțiunilor noastre și exprimă convingerile și valorile de bază care ne ghidează pe toți, chiar și în situațiile dificile de zi cu zi - și ne sprijină în a acționa ca o companie de încredere și legală, la nivel mondial.
Orice încălcare de către STIHL a prezentului Cod de conduită sau a legislației aplicabile poate fi raportată departamentului nostru de conformitate prin e-mail la adresa compliance@STIHL.de sau la sistemul de denunțare.
