Valorile care ne unesc la nivel mondial
STIHL are angajați în întreaga lume și compania se simte ca acasă pe piețele globale. Prin urmare, este important pentru noi să întruchipăm valori care ne unesc dincolo de frontierele naționale și care ne ghidează acțiunile. La urma urmei, numai cei care se dezvoltă continuu și își aliniază compania la principii durabile și orientări obligatorii pot obține un succes durabil. Ca o afacere de familie, suntem siguri de acest lucru. Și este o abordare care se reflectă în cultura și valorile noastre corporative. Valorile noastre au crescut odată cu compania și sunt în mod constant întruchipate în moduri noi și dezvoltate zi de zi.
Concentrare constantă pe client: Crearea de valoare
Vrem să ne impresionăm clienții mereu și mereu cu calitatea excepțională a sculelor electrice și a serviciilor noastre. Scopul nostru: Persoanele care cumpără produse STIHL ar trebui să fie nu doar mulțumite, ci și încântate de STIHL. Împreună cu distribuitorii noștri, construim relații durabile cu clienții. Activitățile noastre urmăresc să creeze o legătură strânsă, personală și emoțională între clienții noștri finali și brand. Fiecare unealtă electrică poate fi la fel de bună ca și întreținerea sa. Acesta este motivul pentru care oferim soluții de service complete și remarcabile pentru piață prin intermediul rețelei noastre de dealeri.
Globalizarea:
Un lider al pieței globale
Piile globale oferă potențial de creștere, dar și loc pentru o concurență mai mare. Ambele necesită o mare agilitate din partea STIHL. Dorim să fim brandul lider mondial pentru industria noastră și să ne extindem poziția pe piața globală. În acest scop, creăm standarde și sinergii globale în toate etapele de creare a valorii și, în același timp, rămânem aproape de nevoile locale ale piețelor noastre. Rețeaua noastră globală de vânzări și rețeaua internațională de producție constituie baza succesului STIHL în continuare. Urmărim o politică de amplasare echilibrată și producem în conformitate cu cele mai înalte standarde de producție și calitate în întreaga lume.
Egalitate și responsabilitate:
Respect pentru oameni și mediu
În calitate de companie de familie, la STIHL credem că avem o responsabilitate specială față de oameni și natură. Prin urmare, unul dintre principiile noastre de bază este să ne asigurăm că respectăm cele mai înalte standarde de siguranță a muncii și a produselor, precum și să respectăm Declarația de principii privind respectarea drepturilor omului și ale mediului. Respectăm resursele naturii prin procese și produse eficiente și durabile. Menținem parteneriate pe termen lung și de cooperare cu dealerii, furnizorii și partenerii de afaceri. Toate acțiunile noastre se bazează pe valorile fundamentale ale onestității, legalității și corectitudinii. Susținem o cultură corporativă deschisă și încrezătoare și promovăm gândirea antreprenorială și acțiunea independentă - construită pe fundamentul obligatoriu al Codului de conduită STIHL. Codul de conduită sintetizează principalele principii ale companiei. Pentru a ne ghida - și pentru a stabili acțiuni corecte și responsabile în interesul companiei. În fiecare zi.
Puterea de inovare:
Conducem cu idei noi
Vrem să stabilim standarde în domeniile tehnologiei și inovării. Acesta este motivul pentru care avansăm în dezvoltarea de produse și servicii inovatoare. Suntem conduși din interior de o cultură puternică a inovării, care aplică tehnologii, procese și perspective de piață de ultimă oră în toate domeniile companiei. În ceea ce privește utilizarea tehnologiilor digitale, dorim să fim lideri în ceea ce privește instrumentele noastre de putere, serviciile și contactul cu clienții, precum și să exploatăm noi modele de afaceri și potențial de vânzări. Același lucru este valabil și pentru rețelele digitale de oameni, mașini și produse.
Orientare spre performanță:
Stabilirea de repere
STIHL înseamnă calitate superioară astăzi și în viitor. Această abordare constituie baza succesului pe piață și a creșterii profitabile și ne asigură independența corporativă pe termen lung. De asemenea, este necesară o orientare puternică către performanță de-a lungul întregului lanț valoric. Cu condiții optime și conducând prin parteneriat, le permitem angajaților noștri să își atingă potențialul maxim pentru a ne îndeplini promisiunea de calitate pentru clienții din fiecare divizie. Ca angajator atractiv, găsim și promovăm talente.
Ghidează ceea ce facem și spune cine suntem: Codul de conduită STIHL
Ca parte a unei culturi corporative deschise, de încredere, care promovează gândirea antreprenorială și acțiunea independentă, Codul de conduită STIHL descrie modul în care angajații STIHL ar trebui să se comporte corect și echitabil, atât în interacțiunile lor reciproce, cât și cu partenerii de afaceri și clienții. Ca expresie a ceea ce suntem, Codul de conduită STIHL este fundamentul obligatoriu al acțiunilor noastre și exprimă convingerile și valorile de bază care ne ghidează pe toți, chiar și în situațiile dificile de zi cu zi - și ne sprijină în a acționa ca o companie de încredere și legală, la nivel mondial.
Orice încălcare de către STIHL a prezentului Cod de conduită sau a legislației aplicabile poate fi raportată departamentului nostru de conformitate prin e-mail la adresa compliance@STIHL.de sau la sistemul de denunțare.
